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Unabhängige Versicherungsmakler
WAS LEISTET EIN VERSICHERUNGSMAKLER?
„Versicherungsmakler sind keine Verkäufer der Versicherungsgesellschaften, sondern vermitteln für ihre Kunden maßgeschneiderten Versicherungsschutz dort ein, wo es auf Dauer optimale Vertragsbedingungen gibt.“
Risikoanalyse/-optimierung und Bedarfsermittlung
Die Risikoanalyse ist meist der Auftakt
der Zusammenarbeit mit einem Versicherungsmakler. Unter Berücksichtigung Ihrer speziellen
Tätigkeitsfelder und Bedürfnisse prüft der Makler, gegen welche Gefahren vorgesorgt
werden muss und ob eine Versicherung dafür die angemessene Form ist bzw. ob die bestehende(n)
Versicherung(en) zweckmäßig sind. Hauptziel der Analyse ist es, sicherzustellen,
dass nicht zu viel, aber auch nicht zu wenig versichert wird.
Vertragsgestaltung
Die Vertragsgestaltung ist eine typische Dienstleistung des Versicherungsmaklers.
Wo immer es möglich ist, wird der Makler Einfluss auf den Inhalt der Policen nehmen.
Ebenso wird er risiko- und marktgerechte Prämien vereinbaren. Die Konditionen müssen
rundum stimmen.
Dokumentation
Seit 1. Januar 2008 verpflichtet das Versicherungsvertragsgesetz Versicherungsvermittler
zu einer Dokumentation der Beratung in Textform. Darin muss selbst für Dritte verständlich
sein, welche Wünsche ein Kunde geäußert hat, welcher Rat ihm gegeben wurde und warum.
Die Dokumentation verursacht zwar einen bürokratischen Mehraufwand, hat aber für
alle Beteiligten den Vorteil, dass Prozesse und Entscheidungen jederzeit nachvollzogen
werden können.
Unabhängigkeit
Da der Versicherungsmakler nicht an bestimmte Versicherer gebunden
ist, wird er die verschiedenen Risiken unter Umständen bei verschiedenen Gesellschaften
platzieren. Auswahlkriterien sind in erster Linie die jeweils gebotene Leistung,
der Preis, die Sicherheit des Anbieters, die Verfügbarkeit, die Art und Weise der
Schadensabwicklung sowie der Ablauf der Geschäftsprozesse der Versicherungsunternehmen.
Bei seiner Auswahl berücksichtigt der Versicherungsmakler nur Versicherer, die der
Kontrolle der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BAFin) unterliegen.
Betreuung und Verwaltung
Die Betreuung des Versicherungsmaklers endet keinesfalls
mit der Beurteilung der Risiken und der Platzierung der Versicherungen. Auch danach
sorgt er für die nötige Anpassung des Versicherungsschutzes an veränderte Risiko-
und Marktverhältnisse. Das entlastet seine Kunden weitgehend von zeitraubenden Abwicklungs-
und Verwaltungsarbeiten. Darüber hinaus ist er Berater in allen Fragen betrieblicher
und privater Risiken.
Begleitung bei Schäden
Auch ein Makler kann - trotz Beratung im Schadenverhütungs-Bereich
- Schäden nicht verhindern. Ist jedoch ein Schaden eingetreten, vertritt der Versicherungsmakler
die Interessen seiner Kunden. Er verhandelt mit den Versicherern, sucht - sofern
angebracht - Sachverständige aus und wickelt für Sie den Schaden bis zur Entschädigung
ab.
Internationale Kompetenz
Der individuelle Versicherungsbedarf verändert sich immer
wieder. Ebenso sind die nationalen und internationalen Versicherungsmärkte in ständigem
Wandel. Den sich daraus ergebenden Anforderungen ist der Versicherungsmakler auch
dann gewachsen, wenn sich im Einzelfall die Notwendigkeit einer globalen Sichtweise
ergibt. Durch seine Verbindungen zu den relevanten Märkten kann er Ihnen bei der
Einschätzung Ihrer Risiken und der Lösung Ihrer Versicherungsprobleme mit Rat und
Tat zur Seite stehen.